Täältä löydät tietoa peruutusoikeudesta ja hyvityksestä!

Peruutus- ja palautusoikeus

Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, kun ostat etänä.
Varausaika alkaa tuotteen vastaanottamista seuraavana päivänä. Voit tietysti katua jo ennen peruutusajan alkamista ottamalla yhteyttä myyjään ja ilmoittamalla tästä.
Varoaika ei koske erityisesti tilattuja tuotteita, kuten mittatilaustyönä valmistettuja vöitä.

Muista tehdä parannus kirjallisesti ja tallentaa kopio todisteena. Sähköposti toimii todella hyvin osoitteeseen info@harpsoesweden.se
Sinulla on oikeus tutkia tuotteen ominaisuuksia ja toimintaa. Muista kuitenkin, ettet käsittele tuotetta enemmän kuin tarpeen. Jos teet niin, saatat joutua korvaamaan myyjälle tuotteen arvon alenemisen. Jotta myyjällä olisi oikeus poistovähennykseen, sinun on oltava saanut siitä tietoja sopimuksen tekemisen yhteydessä.

Laissa ei ole vaatimusta, jonka mukaan sinun on tehtävä parannus tietyllä tavalla, mutta sinun on tehtävä se kirjallisesti voidaksesi todistaa, että olet tehnyt parannuksen. Voit vapaasti käyttää katumuslomaketta Ruotsin kuluttajaviraston verkkosivustolla https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett
Sinun on palautettava tuote myyjälle 14 päivän kuluessa päivästä, jona ilmoitit katuvasi. Sinun on maksettava paluulähetys itse, jos myyjä on ilmoittanut sinulle siitä ennen sopimuksen tekemistä.

Muista, että sinun pitäisi pystyä osoittamaan, että olet lähettänyt tuotteen takaisin myyjälle. Varmista, että saat kuitin lähetyksestä ja tallenna tämä todisteena.
Heti kun tavarat on skannattu varastollemme, Billmate käsittelee hyvitysosan.

lue lisää osoitteesta https://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-rattigheter-som-konsument/angerratt/